Tu ne regardes plus l'agent travailler. C'est ça qui change ton métier
Des équipes lancent désormais leurs agents depuis leur téléphone et reviennent lire le résultat plus tard. Ce que ce basculement déplace pour un PM ou un PO, pourquoi la qualité passe entièrement en amont et en aval, et 3 gestes pour préparer la bascule.
Pendant deux ans, travailler avec une IA a voulu dire la même chose pour presque tout le monde : tu écris une demande, tu regardes la réponse arriver, tu corriges, tu relances. Un dialogue, avec toi devant l'écran, du début à la fin. Cette semaine, plusieurs retours de terrain décrivent une scène très différente : on lance le travail depuis son téléphone, on branche l'agent sur l'outil de tickets de l'équipe, et on revient lire le résultat une heure plus tard. Ce n'est pas une amélioration de confort. C'est le moment où la surveillance disparaît du processus, et où deux moments que tu croyais secondaires deviennent les seuls qui décident du résultat. Impact pour toi (PM, PO, tech lead) : si tu ne surveilles plus l'exécution, la qualité se joue entièrement avant (ta demande) et après (ta…