Les six métriques qui disent quoi corriger sur une page
Grille de lecture minimale de l'audience d'un site ou d'une page d'atterrissage, en six entrées. Les sources de trafic disent d'où viennent les visiteurs. Les termes de recherche disent ce qu'ils cherchaient vraiment en arrivant. Le taux de rebond compte la part qui repart sans aller plus loin. Le temps passé, croisé avec la profondeur de défilement, dit jusqu'où ils ont lu. L'appareil, croisé avec la résolution, dit sur quoi ils te lisent. Les conversions disent s'ils font l'action visée. Chaque entrée ne vaut que par ce qu'elle désigne à corriger : un rebond élevé signale soit une promesse mal tenue, soit une réponse trouvée dès le premier écran ; un abandon au premier tiers dit que le message clé est placé trop bas ; une lecture complète sans conversion accuse l'appel à l'action et pas le contenu.
Forces
- Six entrées seulement, tenables de tête, sans outil dédié pour commencer
- Chaque entrée pointe une correction de contenu, pas un indicateur à contempler
- Lisible par un profil non technique, donc partageable avec qui écrit la page
Limites
- Grille de page, pas de produit : elle ne dit rien de la rétention ni du cycle de vie utilisateur
- Sur un trafic faible, les six entrées bougent au hasard et n'autorisent aucune conclusion
Pour qui
- Relire une page d'atterrissage qui ne convertit pas, sans savoir par où commencer
- Un designer ou un PM qui hérite des chiffres sans avoir posé la mesure lui-même